【Instagramマーケは難易度が高い？】PDCAを回しにくい3つの要因と解決策 - MarkeZine

Instagramマーケは難易度が高い？

　新型コロナウイルスの影響によりオンラインコミュニケーションの重要性が高まっている今、改めてSNSマーケティングに注力する企業が増えています。とりわけInstagramは、度重なる機能拡張によりユーザーとのコミュニケーションの幅が広がったことで、大きな注目を集めています。しかしながら、効果が実感しにくいという声や、現場の担当者と経営者・マーケティング責任者の認識に“ズレ”が生じているという悩みも聞こえてきます。そこで今回、2本の記事を通じて、Instagramマーケティングを難しくしている要因は何なのか、どのように解決していけばよいかを検討していきます。

（1）InstagramでPDCAを回すのが難しい3つの理由（前編・本記事）
（2）Instagramに予算がかけづらい構造的な問題（前編・本記事）
（3）「予算は少ないが仕事は多い」現場の苦悩（後編・近日公開予定）

　私はテテマーチで取締役をしています、松重と申します。2015年にSNSマーケティング支援の事業を立ち上げ、Instagramのビジネス活用メディア「インスタアンテナ」、Instagramキャンペーンツール「CAMPiN（キャンピン）」などのサービスをリリースしてきました。2020年にはInstagram分析のSaaSツール「SINIS（サイニス）」をリリースし、現在およそ2万8,000のInstagramアカウントにご利用いただいています。今回、SINISのユーザーにInstagramの利用状況やお悩みについての実態を調査しました。

【調査概要】
・回答者数：173名
・回答期間：2021年2月16日～2021年2月23日
・回答者の属性：SINISを利用しているInstagram担当者

担当者は「PLAN、DO、CHECK」の難しさに悩んでいる

　次の図は「Instagramマーケティングの実務における悩み」を聞いた結果です。

タップ、クリックで拡大

　この結果から、次の2つがInstagram担当者の大きな課題になっていることがわかります。

・フィード投稿の企画・制作・管理が難しい
・アカウントの分析・考察・レポーティングが難しい

　実は2020年5月ごろにアンケートを実施したときも同様の傾向がみられており、オーガニックでフォロワー数を増やそうとしたとき、必ず直面する普遍的な課題と言えるでしょう。この2つは言い換えると、“PDC”の部分。Instagramマーケティングでは「どんな投稿をすれば良いのか（PLAN・DO）」「どうやって投稿を振り返れば良いのか（CHECK）」という適切なPDCAサイクルが回っていない、ということが問題になっているようです。

　では、なぜInstagramではPDCAを回すのが難しいのか。その要因は、下記の3つに集約されると考えています。順を追って説明したいと思います。

InstagramでPDCAを回すのが難しい要因

（1）コンテンツのトレンドの移り変わりが激しい
（2）画像の重要性が特に高いSNSである
（3）複雑なアルゴリズムを理解しなければいけない

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